お住まいの自治体で介護保険認定を受けた方が対象です。
ご利用者様やご家族のご要望に沿って作られたケアマネジャーのプランの中の訪問介護の部分を担当します。ケア内容の詳細はご利用者様やご家族の方と相談しながら決めていきます。

区役所の障害者福祉課にご相談ください。ヘルパーさんが来てほしい理由を言うと、障害の程度などに応じてヘルパーさんの入れる時間数を決めてくれます。ケアの内容については当事業所と細かく打ち合わせをします。
国が決めるサービス種別は居宅介護（身体介護・家事援助・通院介助）重度訪問介護、同行援護とあります。また、その他に移動支援というケアもありますが、当事業所は全て対応できます。

• ゴミ出し、窓ふき、お庭の草むしり、花木の水やり、話し相手など
• デパートへの付き添い、冠婚葬祭の付き添い、行楽の同行、入院時などのお手伝い
• 通院時の院内の見守り、お散歩時の見守り　　…他

介護保険など、国の施策では対応できないものや、介護保険内では超過してしまうサービスにも対応しております（介護保険との併用も可能です）。

ただし、ペットの世話や医療行為、銀行の手続きなど、お引き受けできないものもありますので、事前にご相談ください。

責任者、サービス提供責任者、常勤ヘルパー、パートヘルパー、登録ヘルパーなど、当法人にはさまざまな仕事内容・働き方の職員が在籍しておりますが、すべての職員について、事務所で責任を持って教育・研修等を行っております。
また、ヘルパー専属の事務がおります。担当が不在の場合でも迅速に対応できる体制をつくっております。

ヘルパーの依頼や急な時間変更、その他のご連絡について、ヘルパーが外出していてもすぐに対応ができるよう、当事業部には常勤の事務が在籍しています。
また、通常の営業時間（9時～17時30分）以外にも24時間365日連絡が取れるよう体制を整えております。
サービスの提供時間も24時間体制をとっておりますが、まずは一度ご相談ください。

介護保険制度は、ご利用者様の負担割合は１割の方、２割の方となっております。
障害者総合支援法も介護保険法とほぼ同様ですが、各区によって多少の差があります。
利用の仕方や時間数などによって単価が変わりますので、詳しい打ち合わせの際にご案内させていただきます。
私費対応のサービスについては、１時間2,500円が基本となっておりますがご相談ください。

基本的には、北区、荒川区、台東区、文京区となっておりますが、事務所からおよそ2kmの範囲内でしたら対応が可能です。

利用者様一人一人に、ケアプランに応じたチームが組まれます。サービスを担う医師、看護師、理学療法士等の医療系スタッフや福祉系のスタッフなど、利用者様を囲みます。何が必要なのかを考える会議や日々の状況報告を通じて、事業所の垣根を越えた連携をとっております。地域の包括支援センターなど公的機関とも連携をとっております。